【摘要】第二批主題教育開展以來，福州緊緊抓住群眾最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題，充分發(fā)揮“12345”政務服務便民熱線在解決市民難心事、煩心事，服務群眾中的橋梁紐帶作用，結(jié)合具體實際，建立領導干部輪值接聽12345熱線電話工作機制，全力協(xié)調(diào)解決市民反映的“急難愁盼”問題，切實辦實事解民憂，以為民服務實效檢驗主題教育成效。

來源：福州新聞