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        文化生活報

        福州四部門聯(lián)合發(fā)布消費提醒告誡書

        為進一步規(guī)范“五一”節(jié)假日及第八屆數字峰會期間市場價格秩序,保障消費者的合法權益,14日,福州市市場監(jiān)督管理局、市文化和旅游局、市商務局、市發(fā)展和改革委員會四部門聯(lián)合發(fā)布消費提醒告誡書。

        四部門提醒商家,嚴格落實明碼標價規(guī)定,做到真實準確、貨簽對位、標識醒目。銷售商品應當標示商品的品名、價格和計價單位;提供服務應當標示服務項目、服務內容和價格;價格變動時要及時調整;計價單位要符合常理,不誤導消費者;不使用“時令價”等模糊標注。

        合理公平定價。不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者;不得進行不正當有獎銷售或者違反相關規(guī)定違規(guī)促銷;不得串通、操縱市場價格;不得捏造、散布漲價信息,哄抬市場價格;不得違背消費者意愿捆綁銷售其他商品(服務)或在法律政策規(guī)定以外附帶其他不合理條件,變相提高價格或強制消費。

        注重消費維權遵循自愿、平等、公平、誠信原則,重視提升產品和服務質量,建立健全售后服務體系,配合監(jiān)管部門及時、積極處置消費投訴,妥善化解矛盾糾紛,保障消費者合法權益,維護福州城市形象。發(fā)生重大、突發(fā)消費糾紛事件,應及時主動向屬地市場監(jiān)管部門或其他相關監(jiān)管、主管部門報告。

        福州各級各相關部門將加強對本轄區(qū)內住宿、餐飲、A級旅游景區(qū)等消費場所的監(jiān)督檢查;對擾亂節(jié)假日期間市場秩序、價格違法、違反食品安全法等違法違規(guī)行為的,依法從嚴從重處置;涉嫌犯罪的,移送司法機關處理。消費者遇到發(fā)生消費糾紛或其他違反市場監(jiān)管法律法規(guī)的行為,可撥打“12315”“12345”熱線進行投訴舉報。

        來源:福州日報

        編輯:林昱星