“往年我就是這樣填報(bào)房貸信息的，怎么今年導(dǎo)入后出現(xiàn)出錯(cuò)的提示？”

“我明明填寫(xiě)了‘有配偶’，怎么系統(tǒng)顯示‘無(wú)配偶’，還提示我填錯(cuò)了？”

隨著個(gè)稅匯算進(jìn)入高峰期，不少市民在個(gè)稅App上辦理匯算時(shí)，出現(xiàn)“信息錯(cuò)誤”提示。為什么會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題？該如何解決？27日，記者向稅務(wù)部門(mén)尋求答案。

房貸信息出錯(cuò)？

看到不少同事在朋友圈曬出退稅金額，在鼓樓區(qū)一家企業(yè)工作的鄭先生也按捺不住了。26日，他打開(kāi)個(gè)稅App，準(zhǔn)備進(jìn)行個(gè)稅匯算。不過(guò)，很快他就著急了?！拔业膶?zhuān)項(xiàng)附加扣除這幾年都沒(méi)有變化，所以每次匯算我都是直接導(dǎo)入上年度的信息。但是，這次導(dǎo)入后，App一直提示填報(bào)的房貸合同編號(hào)和其他年度不一致?！?/p>

為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？稅務(wù)部門(mén)解釋?zhuān)瑐€(gè)稅App具有系統(tǒng)校驗(yàn)功能。自2019年至今，若某一年度與其他年度的貸款編號(hào)不一致，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示出錯(cuò)。

納稅人若確認(rèn)所填報(bào)的住房貸款利息涉及的房子為同一套，請(qǐng)核對(duì)此前及本次填報(bào)的住房貸款利息扣除信息是否一致。如有中英文括號(hào)、短橫線、空格等符號(hào)格式錯(cuò)誤，請(qǐng)修改對(duì)應(yīng)年度的合同編號(hào)。

如果僅僅是某一年度的信息填報(bào)錯(cuò)誤，可在該年度的填報(bào)詳情頁(yè)面中修改貸款信息，同時(shí)上傳貸款合同等證明材料。具體操作流程為：在個(gè)稅App首頁(yè)找到“我已填報(bào)的專(zhuān)項(xiàng)附加扣除”，進(jìn)入“我要查詢”；找到填報(bào)記錄，進(jìn)入詳情頁(yè)面；選擇“貸款利息”，點(diǎn)擊“修改”，再選擇“修改貸款信息”。

若修改時(shí)，提示錯(cuò)誤的彈窗仍然一直出現(xiàn)，需作廢錯(cuò)誤年份的填報(bào)并重新填寫(xiě)。具體操作流程為：找到填報(bào)記錄，進(jìn)入詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊“作廢”。

需要注意的是，納稅人只能享受一次首套住房貸款的利息扣除。若之前年度填報(bào)了兩套符合首套住房貸款的房貸利息專(zhuān)項(xiàng)附加扣除，需作廢其中一套。同時(shí)，若之前年度辦理了綜合所得年度匯算，作廢房貸利息專(zhuān)項(xiàng)附加扣除后，需更正相應(yīng)年度的匯算。

配偶信息有誤？

“這個(gè)提示，可不能讓我老婆看到，不然會(huì)挨揍?。　?7日上午，市民肖先生看到個(gè)稅App上彈出的提示，不禁笑了出來(lái)。

原來(lái)，提示內(nèi)容為：“您填報(bào)的配偶情況為無(wú)配偶。相關(guān)部門(mén)信息核驗(yàn)結(jié)果顯示您存在婚姻登記的配偶信息，請(qǐng)您進(jìn)一步核實(shí)有關(guān)情況并更正。如信息確認(rèn)無(wú)誤可點(diǎn)擊繼續(xù)。”

肖先生馬上打開(kāi)申報(bào)頁(yè)面，但上面清楚顯示，他填報(bào)的是“有配偶”。這是怎么回事呢？

稅務(wù)部門(mén)表示，遇到這種情況，納稅人可打開(kāi)個(gè)稅App，進(jìn)入“我的”頁(yè)面，點(diǎn)擊“家庭成員”，再點(diǎn)擊“添加”，輸入配偶相關(guān)信息后保存，然后更正專(zhuān)項(xiàng)附加扣除。以住房貸款利息為例，點(diǎn)擊“辦和查”，再點(diǎn)擊“專(zhuān)項(xiàng)附加扣除”，選擇查詢年度為“2024”，點(diǎn)擊“住房貸款利息”專(zhuān)項(xiàng)附加扣除，點(diǎn)擊頁(yè)面底部“修改”，選擇“修改基本信息”。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將“配偶情況”修改為“有配偶”，并導(dǎo)入已采集的配偶信息。此時(shí)，頁(yè)面會(huì)彈出提示框，要求用戶上傳相關(guān)證明材料。此時(shí)，用戶返回“填報(bào)詳情”頁(yè)面選擇“修改”，點(diǎn)擊“修改貸款信息”，進(jìn)入頁(yè)面后選擇底部“證明材料”，點(diǎn)擊“上傳材料”，確認(rèn)修改后完成資料上傳。

若此時(shí)頁(yè)面仍顯示為“無(wú)配偶”，用戶需要再次進(jìn)入“修改基本信息”確認(rèn)修改。然后，再回到首頁(yè)，點(diǎn)擊“綜合年度匯算”，選擇“開(kāi)始申報(bào)”。這時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示“您已提交過(guò)申報(bào)，已為您跳轉(zhuǎn)至申報(bào)記錄詳情”。用戶在新頁(yè)面點(diǎn)擊底部“更正”，持續(xù)點(diǎn)擊“下一步”至提交申報(bào)即可。

來(lái)源：福州晚報(bào)

編輯：林昱星