【摘要】從10月26日起，我市每周安排一次市直部門、 縣（市）區(qū)、高新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)輪值接聽12345熱線電話，受理回復(fù)群眾訴求。本周輪值接聽12345熱線電話的部門是鼓樓區(qū)人民政府，群眾們有哪些訴求，又有哪些難題亟需部門幫忙解決呢？

來源：新聞110